Beloon goed gedrag

Doeneke Werkpret
8

Zin in gedragsverbetering? Beloon dan goed gedrag. Dat principe werkt als een zonnetje. Bij een dier. Bij een kind. En bij elke bediende tot en met de directeur. Toch werkt dit beloon-goed-gedrag-principe slecht naast het omgekeerde mechanisme – verdeel en heers.

Neem nou die jaarlijkse begroting op je werk. Jullie team krijgt dit jaar een krapper budget. En de targets gaan omhoog. Dubbel volle bak! Haal je als team de targets én blijf je mooi binnen beperkt budget? Goed gedrag, maar foute boel! Komend jaar is je team nog meer de sjaak. Met nog hogere targets én een nog lager budget. Want ‘dat kunnen jullie blijkbaar’. Geen beloning, maar straf – verdeel en heers.


Ministeries gaan gebukt onder elke nieuwe kaasschaaf – volgens een gedetacheerde vriendin. Bezuinig je goed? Ministerie van Financiën denkt pik in. Steeds uitgespaarde centjes oprapen in rechtspraak, zorg en onderwijs lijkt slim – is een beetje dom. Door die korte horizon van vier jaar – een regeerperiode. Wijs investeren in onderwijs rendeert echt over 25 jaarzegt een slimme oud-Minister van Onderwijs.


Laaggeletterdheid belemmert mensen en werkprocessen meer dan ooit in onze tijd bomvol AI – met dus extra nood aan onderwijs. Issues echt oplossen? Alles vergt evenwicht qua centjes, langetermijnvisies met kennis en kunde – van professionals in hun werkveld.


Dus beloon goed gedrag – slim en goed. Wat een team zelf bespaart op onzin, investeren ze zelf direct waar het echt zin heeft. Professionals gaan zo – evenwichtig – met de stofkam door hun eigen werk. Wat kan zuiniger? Hoe investeren we? Stop met verdeel en heers-eilandjes. Werk aan echte issues.

Beloon goed gedrag – Doeneke wil ’t proberen!

Belonen van goed gedrag versterkt vertrouwen en de gevolgen slecht gedrag laten voortduren ondermijnt onze samenleving, zoals we zien bij de toeslagenaffaire. Dat gaat nog jaren duren financieel tot en met voortdurende uithuisplaatsing van kinderen. Intussen is er voor vertrouwen weinig kans, bij veel te veel slachtoffers.

Bij affaires in de overheid waarbij consultants fikse rekeningen schrijven (affaires zonder dat daar zulke consultants ken ik niet) speelt vaak een sunk-cost-bias: kosten voor advies zijn gemaakt en fors; negeren van advies voelt als verspild geld van de belastingbetaler; en dus gaat het advies gebruikt worden ongeacht of het goed of slecht is, voor de belastingbetaler 🍔.

8 reacties

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Doeneke Werkpret
Even iemand op weg helpen

“En dan zet je het terug op deze plek in de kast,” instrueer ik hem. “Ja, maar dat wist ik niet”, sputtert hij. “Ja, dat snap ik, daarom vertel ik het je nu”, reageer ik rustig. Hij is mijn nieuwe collega. Hij is 18 jaar. Ik werk hem in. Ik …

Doeneke Werkpret
4
Tijd voor een doorbraak

Alice geeft zichzelf een cadeau voor haar verjaardag: haar debuutalbum. Alice Toen is nu 100 jaar. Tijd voor haar grote doorbraak als musicus. Ze houdt al jaren van muziek. Ooit is ze deel van een duo. Daarna heeft ze een glanzende carrière als actrice. In films. Op toneel en televisie. …

Doeneke Werkpret
3
Mijn hart

Ik bied niet langer weerstand ‘last Christmas I gave you my hart’. Ik zing uit volle borst mee ‘and the very next day you gave it away’. In de winkelstraat en op de radio, overal Wham! Al weken. Het nummer staat in elke playlist. Ook al is het liedje geen …

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "Toestaan cookies" zodat je makkelijk op deze site kan surfen. Als je op deze site blijft zonder je cookie-instellingen te wijzigen of je klikt hier op "Accepteren" dan ga je akkoord met deze instellingen.

Sluiten