Beloon goed gedrag

Doeneke Werkpret
8

Zin in gedragsverbetering? Beloon dan goed gedrag. Dat principe werkt als een zonnetje. Bij een dier. Bij een kind. En bij elke bediende tot en met de directeur. Toch werkt dit beloon-goed-gedrag-principe slecht naast het omgekeerde mechanisme – verdeel en heers.

Neem nou die jaarlijkse begroting op je werk. Jullie team krijgt dit jaar een krapper budget. En de targets gaan omhoog. Dubbel volle bak! Haal je als team de targets én blijf je mooi binnen beperkt budget? Goed gedrag, maar foute boel! Komend jaar is je team nog meer de sjaak. Met nog hogere targets én een nog lager budget. Want ‘dat kunnen jullie blijkbaar’. Geen beloning, maar straf – verdeel en heers.


Ministeries gaan gebukt onder elke nieuwe kaasschaaf – volgens een gedetacheerde vriendin. Bezuinig je goed? Ministerie van Financiën denkt pik in. Steeds uitgespaarde centjes oprapen in rechtspraak, zorg en onderwijs lijkt slim – is een beetje dom. Door die korte horizon van vier jaar – een regeerperiode. Wijs investeren in onderwijs rendeert echt over 25 jaarzegt een slimme oud-Minister van Onderwijs.


Laaggeletterdheid belemmert mensen en werkprocessen meer dan ooit in onze tijd bomvol AI – met dus extra nood aan onderwijs. Issues echt oplossen? Alles vergt evenwicht qua centjes, langetermijnvisies met kennis en kunde – van professionals in hun werkveld.


Dus beloon goed gedrag – slim en goed. Wat een team zelf bespaart op onzin, investeren ze zelf direct waar het echt zin heeft. Professionals gaan zo – evenwichtig – met de stofkam door hun eigen werk. Wat kan zuiniger? Hoe investeren we? Stop met verdeel en heers-eilandjes. Werk aan echte issues.

Beloon goed gedrag – Doeneke wil ’t proberen!

Belonen van goed gedrag versterkt vertrouwen en de gevolgen slecht gedrag laten voortduren ondermijnt onze samenleving, zoals we zien bij de toeslagenaffaire. Dat gaat nog jaren duren financieel tot en met voortdurende uithuisplaatsing van kinderen. Intussen is er voor vertrouwen weinig kans, bij veel te veel slachtoffers.

Bij affaires in de overheid waarbij consultants fikse rekeningen schrijven (affaires zonder dat daar zulke consultants ken ik niet) speelt vaak een sunk-cost-bias: kosten voor advies zijn gemaakt en fors; negeren van advies voelt als verspild geld van de belastingbetaler; en dus gaat het advies gebruikt worden ongeacht of het goed of slecht is, voor de belastingbetaler 🍔.

8 reacties

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Doeneke Werkpret
4
Geef mij een kans

Ik sta op het podium. Helemaal in mijn element. Het is ‘open podium’ op de laatste repetitie van ons koor. De bonte avond. We doen iets met ABBA. Altijd leuk. Misschien knullig. Zeker tijdloos. Mijn eerste doorbraak in de voetsporen van ABBA plan ik op de eindmusical van de basisschool. …

Doeneke Werkpret
8
Hij is blij met zichzelf

‘Pfff, is het na al die regen eindelijk zomer, is het weer meteen idioot heet!’ Ze slaakt een diepe zucht en sjokt bozig weg. “Typisch een mismatcher“, zegt mijn andere collega, “zo eentje die zich altijd focust op wat er niet goed gaat.” Hij maakt het me helder en vertelt …

Doeneke Werkpret
1
Meneer Bata weet alles beter

“Je denkt teveel”, zegt ze tegen me. Even hoor ik een compliment, maar ’teveel’ is natuurlijk nooit goed. Ze werkt me in. “Ik ga je leren knallen”, jut deze chef mij op. Zij is er eentje uit de horeca en die knallen. Van haar moet ik niet ‘denken’, maar ‘doen’. …

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "Toestaan cookies" zodat je makkelijk op deze site kan surfen. Als je op deze site blijft zonder je cookie-instellingen te wijzigen of je klikt hier op "Accepteren" dan ga je akkoord met deze instellingen.

Sluiten