Beloon goed gedrag

Doeneke Werkpret
8

Zin in gedragsverbetering? Beloon dan goed gedrag. Dat principe werkt als een zonnetje. Bij een dier. Bij een kind. En bij elke bediende tot en met de directeur. Toch werkt dit beloon-goed-gedrag-principe slecht naast het omgekeerde mechanisme – verdeel en heers.

Neem nou die jaarlijkse begroting op je werk. Jullie team krijgt dit jaar een krapper budget. En de targets gaan omhoog. Dubbel volle bak! Haal je als team de targets én blijf je mooi binnen beperkt budget? Goed gedrag, maar foute boel! Komend jaar is je team nog meer de sjaak. Met nog hogere targets én een nog lager budget. Want ‘dat kunnen jullie blijkbaar’. Geen beloning, maar straf – verdeel en heers.


Ministeries gaan gebukt onder elke nieuwe kaasschaaf – volgens een gedetacheerde vriendin. Bezuinig je goed? Ministerie van Financiën denkt pik in. Steeds uitgespaarde centjes oprapen in rechtspraak, zorg en onderwijs lijkt slim – is een beetje dom. Door die korte horizon van vier jaar – een regeerperiode. Wijs investeren in onderwijs rendeert echt over 25 jaarzegt een slimme oud-Minister van Onderwijs.


Laaggeletterdheid belemmert mensen en werkprocessen meer dan ooit in onze tijd bomvol AI – met dus extra nood aan onderwijs. Issues echt oplossen? Alles vergt evenwicht qua centjes, langetermijnvisies met kennis en kunde – van professionals in hun werkveld.


Dus beloon goed gedrag – slim en goed. Wat een team zelf bespaart op onzin, investeren ze zelf direct waar het echt zin heeft. Professionals gaan zo – evenwichtig – met de stofkam door hun eigen werk. Wat kan zuiniger? Hoe investeren we? Stop met verdeel en heers-eilandjes. Werk aan echte issues.

Beloon goed gedrag – Doeneke wil ’t proberen!

Belonen van goed gedrag versterkt vertrouwen en de gevolgen slecht gedrag laten voortduren ondermijnt onze samenleving, zoals we zien bij de toeslagenaffaire. Dat gaat nog jaren duren financieel tot en met voortdurende uithuisplaatsing van kinderen. Intussen is er voor vertrouwen weinig kans, bij veel te veel slachtoffers.

Bij affaires in de overheid waarbij consultants fikse rekeningen schrijven (affaires zonder dat daar zulke consultants ken ik niet) speelt vaak een sunk-cost-bias: kosten voor advies zijn gemaakt en fors; negeren van advies voelt als verspild geld van de belastingbetaler; en dus gaat het advies gebruikt worden ongeacht of het goed of slecht is, voor de belastingbetaler 🍔.

8 reacties

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Doeneke Werkpret
3
Rare snuiters

Ze tuit haar lippen en ademt diep in en uit door haar neus, terwijl ze gitaar speelt. Mijn zus oefent als kind eindeloos en in opperste concentratie op haar instrument. Jaren later slaagt ze aan het conservatorium. Haar toewijding aan haar gitaar fascineert mij. En haar vreemd getrokken gezicht en …

Doeneke Werkpret
8
Even een schietgebedje

‘Oh Heer, niet ik’, hoor en zie ik in een schietgebedje van een kardinaal. Het hoogste ambt als leider van alle katholieken op de wereld, paus, blijkt zijn droombaan niet. Maar dat schietgebedje helpt, in deze film, de nieuwe paus niets. De paus (acteur Michel Piccoli) raakt, nog voordat hij …

Doeneke Werkpret
6
Binnensmonds versta ik niet

‘Vanaf volgende week ben ik er twee weken niet, want dan geniet ik van mijn welverdiende vakantie’, deelt een collega in onze appgroep. Er staat geen knipogende emoji bij. Tja, hij verdient die vakantie. Zeker. Hij werkt goed, prettig en hard. Maar waarom zeg je die ‘welverdiende vakantie’ over jezelf?! …

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op "Toestaan cookies" zodat je makkelijk op deze site kan surfen. Als je op deze site blijft zonder je cookie-instellingen te wijzigen of je klikt hier op "Accepteren" dan ga je akkoord met deze instellingen.

Sluiten